Versand & Umtausch

Plant-for-the-Planet Foundation

1 Bestellung = 1 Baum

BLU versucht so klimaneutral zu agieren, wie es zum jetzigen Zeitpunkt möglich ist. Bäume pflanzen ist das Beste, was man für den Kohlenstoff-Ausgleich tun kann.

Also pflanzt BLU für jede Bestellung einen Baum mit der Plant-for-the-Planet Foundation.

DHL

BLU versendet mit DHL GoGreen klimaneutral zu Euch nach Hause:
Deutschland • Standard (2-3 Tage): 5,00 €

Bike Syndikat Köln

Liebe Kölner, ihr erhaltet eure Bestellung von Bike Syndikat per Fahrrad

Montags und Donnerstags. Dabei entstehen für euch keine zusätzlichen Kosten. Der Service kostet euch auch 5,00€

Wenn ihr ein Paket schneller benötigt, schreibt uns bitte an info@blucologne.com und wir werden unser Bestes tun, um euch unterzubringen.

Bitte stellt sicher, dass eure Lieferadresse korrekt ist. Bestellungen, die aufgrund einer ungültigen Adresse zurückkommen, können mit zusätzlichen Versandkosten belastet werden, wenn sie erneut versendet werden.

Rückgaben und Rückerstattungen

Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage.

  • Die Artikel müssen in Originalzustand sein
  • Die Artikel müssen ungewaschen und ungetragen sein.

Wir behalten uns vor, Artikel, die nicht in angegebenem Zustand retourniert werden, auf Kosten des Kunden zurück zu senden.

Kontaktiere uns bei folgenden Fällen unter info@blucologne.com

  • Du hast ein beschädigtes oder mangelhaftes Paket erhalten
  • Dein Paket ist verloren gegangen
  • Du hast Deine Bestellung zweimal erhalten
  • Du hast einen falschen Artikel erhalten

Du bist verantwortlich für die Rücksendung deiner Artikel, deshalb übernimmt BLU keine Rücksendekosten.

Bitte sende deine Rücksendung an meine Freunde von

DOGSTYLER® Köln
z.H. Luisa Braas
Bonner Strasse 258
50968 Köln

Wir versuchen die Artikelbeschreibungen so genau und hilfreich wie möglich zu gestalten, zusätzlich stellen wir unterschiedliche Models zum Vergleich dar, sodass das Einkaufserlebnis ohne Anprobe so erfolgreich wie möglich ablaufen kann.

Wir wollen das hin und her Senden von Ware vermeiden, da dies für die Materialien als auch für die zusätzlichen CO2 Emissionen und den damit verbundenen ökologischen Fußabdruck nicht zielführend ist.

Sobald wir Deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Dir das Geld mit der selben Zahlungsmethode, mit der Du den Kauf getätigt hast, zurück.